Informações básicas
Interface
O CCV760 pode operar com as seguintes interfaces:
- MDB: É a mais comum e mais flexível permitindo não apenas informar o valor do produto como também seu código e outras informações
- Pulsada ou paralela: É uma interface que simula um aceitador de moedas. Esta é feita por várias linhas de pulso em que cada uma representa um valor. Assim, aplicar o crédito de 30 centavos é feito aplicando 3 pulsos à linha de 10 centavos por exemplo. Essa interface the um único retorno da máquina para indicar se ela está disponível para receber créditos ou não, esse sinal é chamado de inhibit.
- Executive: É uma interface mais rara.
Configuraçã
As configurações do CCV760 são feitas através do VMManager
Data e Hora
Para arrumar data e hora, irá precisar do cartão de Logs.
Insere ele, aperte 0 para arrumar.
Digite a data, mês, ano, hora e minuto. Exemplo: 2803231125 e pressione ok
Irá solicitar um código de segurança
Exemplo: 00 00
O código é conforme a tabela que o suporte e manutenção possuem
Digite (não irá mostrar o que está digitando) e aperte ok
Sintomas anômalos do cliente
Problema identificado | Situação apresentada | Soluções |
---|---|---|
Venda intermitente | O cliente consegue comprar em um período, depois não consegue mais, no modo online. | Verificar se há conflito de IP |
Mensagem de erro no leitor | Serviço sem conexão | |
Mensagem de erro no leitor | Cartão não identificado | Cadastrar números dos cartões na base de dados |
Bugs
Problema Identificado | Situação apresentada | Soluções |
---|---|---|
Ausência de som | Na hora da coleta dos logs, não emite nenhum som | Retomar configuração DEMO no VM para habilitar o som |
Problemas na interface pulsada
- O CCV760 indica máquina ocupada: Esse comportamento normalmente acontece quando a configuração do nível do sinal de inhibit está configurado para um nível diferente do que a máquina considera. Isso pode ser corrigido alterando o valor desse sinal no VMManager.
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