Como um identificador de acesso pode ser cadastrado sem verificação se o mesmo já foi cadastrado em outro usuário/consumidor, é comum um usuário/consumidor reclamar que seu nome está errado no display, ou a senha não funciona.
Para verificar se um mesmo identificador de acesso está cadastrado em mais de um usuário/consumidor execute os seguintes passos:
- Escolha o cliente desejado na tab CLIENTES
- Clique na tab CONSUMIDORES
- Na caixa de Pesquisar digite o número do identificador de acesso. No exemplo abaixo usamos um identificador de acesso com final "5A1E" e o retorno da pesquisa apresenta dois consumidores com mesmo identificador de acesso.
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